Dans un hôtel ou un restaurant, le téléphone reste un canal de réservation important, mais aussi l’un des plus difficiles à tenir. Lors d’un pic d’activité, en plein service ou en dehors des horaires d’ouverture, une partie des appels n’obtient pas de réponse. C’est sur ce constat que s’est construite ResaVoice, société française basée à Nice, qui développe une intelligence artificielle conversationnelle dédiée à l’hospitalité.
