DoorDash arrive officiellement en France avec l’acquisition formellement finalisée de Deliveroo. Dans une lettre ouverte, le co-fondateur et PDG de DoorDash, Tony Xu, affirme « le début d'un nouveau chapitre, pas la fin d'un ancien », déclarant que « l’application et les produits Deliveroo que vous connaissez et aimez ne vont pas disparaître ». La lettre poursuit en disant que « en combinant l'échelle mondiale et la technologie de DoorDash, nous avons l'opportunité de servir plus de personnes, dans plus d'endroits, avec un impact accru. » La lettre s'adresse directement à chacun des publics de la plateforme : les consommateurs, les commerçants et les livreurs, expliquant les intentions de la Société de bâtir sur ce qui est déjà en place.
