Les motivations de visite sont variées : 63% viennent pour faire des achats (courses du quotidien, enseignes spécialisées), tandis que 41% y viennent pour se promener (46% pour les 18-34 ans). Les petits centres commerciaux (53%) et les galeries marchandes (46%) sont davantage fréquentés que les grands malls (35%), en particulier en province où la proximité et la praticité priment.
